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“一起爬山嗎?”隨著網(wǎng)劇《隱秘的角落》的火爆,主角張東升的這句話(huà)也成了流行語(yǔ)。近日,浙江杭州垂云洞景區(qū)入口掛了一張“張東升禁止入內(nèi)”的標(biāo)牌,以此蹭熱度,卻引起了爭(zhēng)議。
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這是個(gè)什么梗?原來(lái),劇中的張東升帶岳父岳母爬山,卻在山頂趁給他們拍照時(shí)將他們推下山崖。這是一個(gè)驚悚的情節(jié),卻被景區(qū)用做營(yíng)銷(xiāo),還配上了劇中人物張東升扮演者秦昊的肖像漫畫(huà)。這個(gè)蹭熱點(diǎn)讓人反感,因?yàn)橛袃商帞」P。一是將爬山中的殺人橋段拿來(lái)調(diào)侃,會(huì)讓游客感到不適;其二,用上了秦昊的漫畫(huà),這又有侵犯人家的肖像權(quán)之嫌。
景區(qū)對(duì)此解釋?zhuān)疽馐窍Mㄟ^(guò)電視劇的熱度做話(huà)題,以增加娛樂(lè)性,現(xiàn)在正是暑假出游旺季,也為提醒大家游玩時(shí)注意安全。只能說(shuō)這個(gè)策劃流于輕佻,沒(méi)有顧忌游客與演員的感受。不尊重他人的營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然也就得不到尊重。
撇開(kāi)劇中的情節(jié)不談,“某某某禁止入內(nèi)”的戲語(yǔ),本身也是不妥的。按相關(guān)法律規(guī)定,每一個(gè)消費(fèi)者都是平等的,享有同等的權(quán)利和義務(wù),商家不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,無(wú)權(quán)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刻意的劃分。2018年底,有多家景區(qū)宣布對(duì)國(guó)產(chǎn)某品牌手機(jī)用戶(hù)免門(mén)票或五折優(yōu)惠,此舉就引來(lái)爭(zhēng)議。有觀點(diǎn)認(rèn)為,商家的這一營(yíng)銷(xiāo)策略,借新聞熱點(diǎn)蹭流量并不高明,“只對(duì)某類(lèi)手機(jī)用戶(hù)免票,把其他手機(jī)使用者排除在外,涉嫌反向歧視。”
景區(qū)亂蹭熱點(diǎn)的現(xiàn)象由來(lái)已久。2016年,湖南岳陽(yáng)市天岳幕阜山將景區(qū)標(biāo)志景觀“頂天立地”更名為“鐵榔頭”,就是為了蹭中國(guó)女排奪冠與郎平“鐵榔頭”的熱點(diǎn)。2010年,湖南張家界景區(qū)將南天一柱更名為電影《阿凡達(dá)》中的哈利路亞山,此舉都被輿論批評(píng)過(guò),被認(rèn)為是見(jiàn)風(fēng)使舵,換個(gè)熱點(diǎn)是不是又要換個(gè)名字了?
一個(gè)景區(qū),提升服務(wù)質(zhì)量是根本,要挖掘景區(qū)本身的內(nèi)涵與文化價(jià)值,苦練內(nèi)功,改善旅游體驗(yàn),以高品質(zhì)示人,這才是應(yīng)有的待客之道。整花里胡哨的那一套,讓游客乘興而來(lái),又掃興而歸,豈不是枉費(fèi)功夫。
(責(zé)編:梅亞川)