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處理違規(guī)欺詐的公眾號(hào)，不能一封了之

2020-03-20 來源： 檢察日?qǐng)?bào)

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         在疫情防控特殊時(shí)期，一些不法分子利用騰訊微信平臺(tái)實(shí)施違法行為。微信近日表示，自1月20日至今，針對(duì)涉及口罩欺詐、借疫情詐捐欺詐等違規(guī)行為，共處理違規(guī)公眾號(hào)4300余個(gè)，小程序400余個(gè)（3月18日人民網(wǎng)）。

         看到這則消息，第一反應(yīng)是后怕。在疫情發(fā)生初期，經(jīng)歷了“一罩難求”的恐慌之后，經(jīng)朋友介紹，筆者曾高價(jià)從微信朋友圈買到20個(gè)口罩。拿到口罩發(fā)現(xiàn)不僅沒有生產(chǎn)日期，包裝也跟當(dāng)時(shí)朋友圈里發(fā)布的圖片不一樣。現(xiàn)在看來，怕是買到了假冒偽劣產(chǎn)品。

         在疫情防控期間，口罩等防護(hù)用品成為絕大多數(shù)國人的“剛需品”，人們拿著錢也買不到東西產(chǎn)生的恐慌，一定程度上也給犯罪分子可乘之機(jī)。3月12日，最高人民檢察院公布第五批全國檢察機(jī)關(guān)依法辦理妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例。在這次發(fā)布的5個(gè)典型案例中，就有4起與口罩相關(guān)。而且，犯罪手段網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)突出。不僅很多劣質(zhì)口罩通過微信、QQ、淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售，很多詐騙犯罪也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的。

         筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的非接觸性特點(diǎn)，降低了犯罪分子的負(fù)罪感，增強(qiáng)其僥幸心理；網(wǎng)絡(luò)傳播的快速、便捷，讓犯罪成本更低、“效率”更高。這些“優(yōu)勢(shì)”讓不法分子尤其喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施犯罪。

         近年來，我國不斷完善遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律法規(guī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也更加注重對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的防控。但是，對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施犯罪者而言，最嚴(yán)厲的處罰措施就是封號(hào)?；诰W(wǎng)絡(luò)犯罪很容易換個(gè)馬甲再犯的特點(diǎn)，對(duì)違規(guī)欺詐的公眾號(hào)絕不能一封了之。尤其是現(xiàn)在，口罩已經(jīng)成為全球的“剛需品”，仍然是讓不法分子眼紅心跳的暴利產(chǎn)業(yè)。如何有效堵塞假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)通道，斬?cái)嗑W(wǎng)絡(luò)詐騙的路徑呢？

         首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化審核力量。相對(duì)于淘寶等電商平臺(tái)，電子商務(wù)法特別強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的審核職責(zé)。對(duì)于月活躍用戶數(shù)量已達(dá)到11.51億人的微信社交平臺(tái)，其審核職責(zé)更多靠消費(fèi)者舉報(bào)。據(jù)媒體報(bào)道，微信根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)，確認(rèn)穆某等人售賣的口罩均為假貨，近日已向深圳市南山區(qū)法院提起民事訴訟。作為社交平臺(tái)的微信，原本不涉及電子商務(wù)功能，但是相對(duì)于微商而言，被起訴的還是比較少的。所以，微信也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)管能力。

         其次，司法機(jī)關(guān)應(yīng)主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接。在查處網(wǎng)絡(luò)犯罪時(shí)，取證是最困難的事情。司法機(jī)關(guān)在這方面應(yīng)該主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)溝通協(xié)商，在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，無論是否構(gòu)成犯罪，首先要保留證據(jù)。其實(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為進(jìn)行精準(zhǔn)定位，更有利于保護(hù)消費(fèi)者、打擊違法犯罪行為。

         另外，消費(fèi)者也應(yīng)盡量從正規(guī)電商平臺(tái)購買疫情防護(hù)用品，同時(shí)要提高自我保護(hù)意識(shí)，及時(shí)全面保存好交易過程中的聊天記錄、付款記錄等證據(jù)，發(fā)現(xiàn)違法線索和詐騙情況及時(shí)報(bào)案。


（責(zé)編：蔣林君）