小陳萬萬沒想到，618前自己只是偶爾和朋友聊個微信，提了一句要買口紅，就徹底被口紅包圍了。

淘寶、京東、小紅書……只要一打開，就是鋪天蓋地的口紅推送，從國際大牌到國貨開價，從啞光霧面到緞光亮面，一應俱全。不勝其煩的她開始埋怨手機里不能刪又隨時監(jiān)聽自己的APP們，但隨即就看到了訊飛、搜狗、QQ等輸入法因違法違規(guī)收集使用個人信息被蘋果、安卓等應用商店下架的消息。小陳這才發(fā)現(xiàn)，被自己頻頻吐槽的APP們可能是無辜的。而竊取用戶隱私的“罪魁禍首”，竟然是看起來“歲月靜好”的輸入法……

與此同時，監(jiān)管的利刃也開始落下：5月1日，國家網(wǎng)信辦官網(wǎng)發(fā)布33款App違法違規(guī)收集使用個人信息情況的通報，被廣泛使用的訊飛、搜狗等五大輸入法赫然在列；6月10日，在第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十九次會議上，《數(shù)據(jù)安全法》獲審議通過，對數(shù)據(jù)收集進行明確約束。僅僅1天后，訊飛下架應用商店的消息登上熱搜，搜狗和QQ輸入法也跟著“失蹤”。輸入法在一時間成為了公眾關(guān)注的焦點，聚光燈下，它們不為人知的“作惡”又有哪些呢？

知己、更知彼的輸入法們

即便知道了輸入法是那個隨時在窺探個人隱私的“狗仔”，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代也很少有人能拒絕它們。根據(jù)賽諾發(fā)布一份國內(nèi)輸入法的報告，2020年第三方輸入法用戶已經(jīng)超過7億，其中搜狗輸入法占比55%，訊飛輸入法占比25.1%，百度輸入法占17.2%。依靠強大的云計算和大數(shù)據(jù)，輸入法為用戶們提供了工作聊天、社交聊天、購物搜索等便捷的服務(wù)。但也正式借助上述技術(shù)優(yōu)勢，為用戶精準推送內(nèi)容，也成了輸入法特有的“方便”。上文中占據(jù)輸入法市場九成江山的“輸入法三巨頭”，也在不同程度有類似問題。

以搜狗輸入法為例，寶媽小李才和朋友通過微信聊天，聊到了“最怕給娃換尿布”的內(nèi)容，搜狗輸入法輸入界面就立刻彈出了“孩子容易得尿布疹看看對策！”的廣告彈窗。根據(jù)搜狗用戶協(xié)議，在使用云輸入或聯(lián)想功能時，用戶會被收集輸入文本內(nèi)容，而這一功能在提高輸入準確率的同時，是否把這些私人信息提供給第三方廣告公司用來盈利，看看小李，再看看我們類似的遭遇，不難管中窺豹。

此外，南方周末也曾在報導中指出一些輸入法嵌入的廣告SDK（軟件開發(fā)工具包），會獲取用戶的畫像及標簽，以便推薦個性化廣告，讓我們在偶然聊天時提到的信息會出現(xiàn)在其他平臺。

這也是為什么小陳“想買口紅”的小愿望能同時被各大網(wǎng)購和社交平臺看見。不止小陳，潮汐商業(yè)評論編輯們也均嘗試了在微信中提及“火鍋”、“耳機”、“健身”等商品詞，果不其然，打開淘寶就是火鍋底料、耳機和健身器材廣告，打開抖音就是火鍋探店、耳機評測和健身攻略，甚至百度APP也出現(xiàn)了上述關(guān)鍵詞推送。

無獨有偶，在安裝后輸入法還會向用戶索取聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，相冊權(quán)限，甚至是通訊錄權(quán)限等敏感權(quán)限。在訊飛、搜狗、百度的用戶協(xié)議中，體現(xiàn)輸入法軟件可能收集的用戶信息多達11類，涉及調(diào)用的手機權(quán)限有12項。甚至部分安卓手機會存在不允許這些權(quán)限就無法使用該輸入法的“霸王條款”。訊飛輸入法的用戶小白發(fā)現(xiàn)自己“不同意使用權(quán)限，就用不了訊飛輸入法”。一邊是日常溝通、社交受影響，一邊是并不知道會對自己產(chǎn)生的一系列權(quán)限，小白思前想后也只能妥協(xié)。

此外，部分輸入法還甚至還會讀取你在聊天場景中的前文內(nèi)容，然后“智能化”地推薦回復內(nèi)容，直接填出各種廣告推送。看小李的經(jīng)歷就能明白大致情況。某位網(wǎng)友更是控訴自己和妹子在微信里聊著天約看電影，都會立刻彈出廣告，絲毫不考慮用戶隱私。

看似人畜無害的輸入法，為何變成“深淵”

在上文中，潮汐商業(yè)評論已經(jīng)詳細闡釋了輸入法的技術(shù)優(yōu)勢：在文字依然是用戶人機交互的主要方式的情況下，各大輸入法本質(zhì)上是用戶的信息連接入口，也因此掌握著用戶幾乎所有的交互數(shù)據(jù)。

但這些坐擁數(shù)據(jù)“壟斷權(quán)”的輸入法卻空有DAU（日活），缺乏可變現(xiàn)的商業(yè)模式。既沒有辦法像視頻網(wǎng)站們一樣光明正大靠廣告盈利，也沒有底氣靠高門檻的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢來直接向用戶收費。

據(jù)搜狗近年財報顯示， 2018年到2020年，搜狗廣告業(yè)務(wù)的收入分別為10.23億美元、10.73億美元和8.37億美元，在總收入的占比分別為91.01%、91.55%和90.49%，在其營收結(jié)構(gòu)中為最主要來源。其中搜索和搜索相關(guān)的廣告服務(wù)收入主要基于拍賣的付費點擊服務(wù)。利益驅(qū)使之下，倒賣用戶數(shù)據(jù)只能成為輸入法們賺錢的唯一選擇。

反觀被長期冤枉的APP們，為輸入法“背鍋”也是事出有因：一家APP的精準推薦往往會基于兩類數(shù)據(jù)，一類是平臺自有數(shù)據(jù)，比如用戶在使用APP時留下的各類記錄，但是這類數(shù)據(jù)很難完全滿足APP們的使用需求。

因此，多數(shù)APP會選擇第二類數(shù)據(jù)來源，也就是與外部的大數(shù)據(jù)平臺合作。這些數(shù)據(jù)庫會將海量的用戶數(shù)據(jù)直接打包給到APP，被手機用戶大量使用的淘寶、抖音等APP幾乎都是采購了這樣的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)。但這些三方數(shù)據(jù)很多是輸入法背著用戶通過獲取授權(quán)、竊取隱私進行實時倒賣。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也并不清楚這些數(shù)據(jù)背后的來源。反映到用戶端，就誤認為是各大APP的鍋。此前不時有對于淘寶、抖音等APP竊聽用戶的口誅筆伐，也皆源于此。

輸入法泄密，微信們拒絕“背鍋”

“相比輸入法被下架，我更關(guān)心的是它們在下架整改后，未來是不是還會偷偷竊聽我？”小陳如是說。輸入法們被下架風波所折射出來是用戶數(shù)據(jù)背后的一個極其復雜的鏈條，涉及用戶信息收集、使用和交易的完整流程，也牽涉多個利益方，管理難度高，責任更是難以認定。

在前文提及的輸入法隱秘的操作下，很多時候消費者們往往只看得到自己使用微信、QQ 、淘寶等應用，誤以為是它們在竊聽自己的聊天。畢竟他們前腳剛聊完，后腳就能收到的各大APP精準投放的廣告。殊不知，始作俑者是藏手機里無處不在的輸入法。

為此大廠們也在近些年背了不少“黑鍋”，就連張小龍都在微信公開課中表示過要推出自己的輸入法，不為搶占市場，而是為了保護用戶隱私。如他所說，“在安全性方面，我們可以做的足夠好。”

在其它戰(zhàn)場廝殺激烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為了用戶隱私達成了空前的一致。除微信外，阿里云也曾強調(diào)“保護用戶數(shù)據(jù)隱私一直是我們堅守的生命線”；滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也因此成立了用戶數(shù)據(jù)安全的專門團隊，為用戶出行安全提供技術(shù)保障。

“在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的這個時代，隱私泄露的話題早就不新鮮了，但這并不代表我們不需要更加安全的輸入法。”未來輸入法們是否能夠放下竊聽器，用合法、也合乎道德底線的方式賺干凈錢，小陳不得而知。但對比長期“背鍋”，卻能為保護消費者隱私實施種種舉措的APP們，輸入法也應積極反思自己的所作所為，積極探索合法的“財富密碼”，規(guī)范隱私防護的功能，而不是一味靠竊取個人隱私悶聲發(fā)不義之財。