在高速發(fā)展的信息社會(huì)，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正在推開(kāi)智慧城市的大門(mén)。新冠肺炎疫情防控中，打開(kāi)通信大數(shù)據(jù)行程卡，便能查詢(xún)最近14天去過(guò)的地市，方便低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)市民正常出差旅行；日常出行中，打開(kāi)手機(jī)地圖就能清楚地知道每條出行線(xiàn)路的擁堵情況、公交車(chē)還有幾分鐘到站、地鐵的擁擠程度；日常娛樂(lè)中，APP會(huì)推薦你喜歡瀏覽的新聞、偏愛(ài)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。毫無(wú)疑問(wèn)，這些都極大地提升了我們的生活效率，但同時(shí)，大數(shù)據(jù)“殺熟”、侵犯隱私等問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。那么，大數(shù)據(jù)究竟是“天使”還是“魔鬼”，我們應(yīng)該如何正確利用大數(shù)據(jù)？

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性資源，合理利用大數(shù)據(jù)能夠提升生活、工作、生產(chǎn)效率，因此大數(shù)據(jù)被譽(yù)為數(shù)字時(shí)代的“石油”。但是大數(shù)據(jù)“殺熟”、大數(shù)據(jù)侵犯隱私等問(wèn)題頻發(fā)，也讓不少用戶(hù)擔(dān)憂(yōu)，在大數(shù)據(jù)面前，每個(gè)人都是透明的，我們正在不停地“裸奔”。

那么，在大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的快車(chē)道，如何設(shè)置“紅綠燈”？

數(shù)據(jù)已成數(shù)字時(shí)代“石油”

發(fā)展大數(shù)據(jù)已成為重要國(guó)家戰(zhàn)略。

2020年年初，我國(guó)多次在重要會(huì)議上提出要加快推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而數(shù)據(jù)中心則是新基建的重要部分。與此同時(shí)，去年年底，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、國(guó)家能源局四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建全國(guó)一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，數(shù)據(jù)是國(guó)家基礎(chǔ)戰(zhàn)略性資源和重要生產(chǎn)要素，加快構(gòu)建全國(guó)一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系，是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署的具體舉措。

那么，什么是大數(shù)據(jù)？

其實(shí)，大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)高冷的名詞，而是已經(jīng)充分滲透到當(dāng)前的日常生活中。比如新冠肺炎疫情防控中，打開(kāi)通信大數(shù)據(jù)行程卡，便能查詢(xún)最近14天去過(guò)的地市；日常出行中，打開(kāi)手機(jī)地圖就能清楚地知道每條出行線(xiàn)路的擁堵情況、公交車(chē)還有幾分鐘到站、地鐵的擁擠程度；日常娛樂(lè)中，APP會(huì)推薦你喜歡瀏覽的新聞、偏愛(ài)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，這都是基于大數(shù)據(jù)分析。

工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)李冠宇在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)提出，大數(shù)據(jù)是以高容量、多樣性、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。

顯而易見(jiàn)，大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用于交通、工業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理等方面，諸如在交通領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以收集人、車(chē)、路的情況，并將這些數(shù)據(jù)通過(guò)云平臺(tái)存儲(chǔ)到城市大腦的數(shù)據(jù)中心，將獲取到的有用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有效降低交通事故的發(fā)生概率，有力打擊各類(lèi)交通違章和違法行為，大幅提高城市交通運(yùn)輸系統(tǒng)的管理水平和運(yùn)行效率。在工業(yè)領(lǐng)域，工業(yè)數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，能夠有力驅(qū)動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)深化，有助于推動(dòng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。在企業(yè)管理方面，企業(yè)可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策，通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，使數(shù)據(jù)可視化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)迎“黃金時(shí)代”

“無(wú)論是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，還是大數(shù)據(jù)、人工智能和5G，每種業(yè)務(wù)形態(tài)均會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，甚至是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。未來(lái)5至10年，將是數(shù)據(jù)中心需求旺盛的黃金時(shí)代。”騰訊數(shù)據(jù)中心高級(jí)總監(jiān)楊曉偉表示。

挖掘大數(shù)據(jù)的“金礦”，必須建設(shè)數(shù)據(jù)中心，存儲(chǔ)、分析數(shù)據(jù)。近年來(lái)，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)快速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)IDC行業(yè)市場(chǎng)收入達(dá)到878億元左右，近三年年復(fù)合增長(zhǎng)率約為26%，預(yù)計(jì)未來(lái)仍將保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。預(yù)測(cè)2021年，我國(guó)IDC市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到約1500億元，到“十四五”末有望超過(guò)4000億元。

一般來(lái)說(shuō)，建設(shè)數(shù)據(jù)中心需要建設(shè)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等部分，計(jì)算是指運(yùn)行應(yīng)用程序的內(nèi)存和處理能力，通常由高端服務(wù)器提供；存儲(chǔ)是指重要的企業(yè)數(shù)據(jù)通常存放在數(shù)據(jù)中心，存儲(chǔ)在從磁帶到固態(tài)硬盤(pán)的各種介質(zhì)上，并有多個(gè)備份；網(wǎng)絡(luò)是指數(shù)據(jù)中心組件與外界之間的互聯(lián)，包括路由器、交換機(jī)、應(yīng)用程序交付控制器等。

目前，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均在積極進(jìn)行數(shù)據(jù)中心建設(shè)。諸如運(yùn)營(yíng)商方面，中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃在2021年完善“3﹢3﹢X”數(shù)據(jù)中心布局，累計(jì)裝機(jī)能力提升至108萬(wàn)架，深化云網(wǎng)、云數(shù)、云智、云邊融合發(fā)展；中國(guó)電信計(jì)劃直接投資102億元，在2022年建成京津冀大數(shù)據(jù)基地。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面，阿里云已經(jīng)在全球22個(gè)地域部署了上百個(gè)云數(shù)據(jù)中心，而去年7月，阿里云宣布位于江蘇南通、杭州和內(nèi)蒙古烏蘭察布的三個(gè)超級(jí)數(shù)據(jù)中心正式落成，陸續(xù)開(kāi)服，并新增超百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，輻射京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)三大經(jīng)濟(jì)帶；騰訊已在全球26個(gè)地區(qū)部署了超過(guò)80個(gè)數(shù)據(jù)中心，機(jī)柜數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)，在網(wǎng)服務(wù)器超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，帶寬突破100T，同時(shí)在國(guó)內(nèi)天津、上海、深汕合作區(qū)以及重慶共有四個(gè)自建大型數(shù)據(jù)中心集群；百度已在全球十余個(gè)地區(qū)建立了大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，而在我國(guó)北京亦莊、河北保定、山西陽(yáng)泉等地區(qū)也都進(jìn)行了數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

根據(jù)中國(guó)信通院測(cè)算，2020年數(shù)據(jù)中心建設(shè)投資達(dá)到3000億元，預(yù)計(jì)未來(lái)3年，數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)投資增加1.4萬(wàn)億元。

數(shù)據(jù)向善是關(guān)鍵

任何事物發(fā)展都有兩面性，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背面，也存在一些需要優(yōu)化的問(wèn)題。近年來(lái)，用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)、旅游訂車(chē)票、訂酒店、訂外賣(mài)、預(yù)訂網(wǎng)約車(chē)等線(xiàn)上便捷服務(wù)中，不斷發(fā)現(xiàn)老用戶(hù)比新用戶(hù)價(jià)高等大數(shù)據(jù)“殺熟”“侵害隱私”問(wèn)題。

對(duì)此，業(yè)界專(zhuān)家普遍認(rèn)為，大數(shù)據(jù)“殺熟”在本質(zhì)上是一種差異化定價(jià)行為?？紤]到不同的交易成本，差異化定價(jià)本來(lái)屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)自由的范圍，但任何自由都有限度，一旦差異化定價(jià)的自由超過(guò)了一定的限度，就會(huì)變成違法行為。中國(guó)傳媒大學(xué)大數(shù)據(jù)研究中心沈浩教授提出，消費(fèi)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)“殺熟”，本質(zhì)上指向“個(gè)性化推薦算法”。現(xiàn)在電商、社交媒體都可以獲取大量消費(fèi)者的個(gè)性化數(shù)據(jù)，這樣就能給一個(gè)用戶(hù)貼上成千上萬(wàn)個(gè)標(biāo)簽，完成用戶(hù)數(shù)字畫(huà)像。大數(shù)據(jù)里面清晰記錄著用戶(hù)的身份信息、使用喜好、消費(fèi)習(xí)慣等，方便機(jī)器識(shí)別，甚至深層次預(yù)測(cè)用戶(hù)行為，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行商品推薦。

大數(shù)據(jù)“殺熟”的問(wèn)題正在引起相關(guān)部門(mén)的重視，諸如在旅游行業(yè)，2020年10月，文化和旅游部發(fā)布的《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》正式施行，明確在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。同時(shí)，中消協(xié)也建議在個(gè)人信息保護(hù)法、反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、價(jià)格法等相關(guān)法律中，增加算法應(yīng)用的相關(guān)規(guī)定，讓大數(shù)據(jù)算法更加透明化、公平化、合理化。

同時(shí)，專(zhuān)家建議，數(shù)據(jù)中心建設(shè)需進(jìn)一步完善自上而下的頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃，國(guó)家應(yīng)加快健全完善數(shù)據(jù)流通應(yīng)用的法規(guī)，推動(dòng)從中央到地方、省市之間的數(shù)據(jù)共享。

可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，如何合理收集、運(yùn)用大數(shù)據(jù)，怎樣判定隱私的邊界，如何在保護(hù)隱私的基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)服務(wù)社會(huì)生活，還需要做很多工作。顯然，只有及時(shí)糾正技術(shù)發(fā)展中的問(wèn)題，才能引導(dǎo)大數(shù)據(jù)發(fā)展真正向善。